Politique de confidentialité

Responsable du traitement

3R Informatique — Entreprise individuelle
19 rue du Patis Plat, 44430 Le Loroux-Bottereau
Email : 3rinformatiqueei@gmail.com
Tél. : 06 74 01 77 65

Données collectées

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons :

  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Type de service souhaité
  • Message libre

Si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, Google Analytics 4 collecte également des données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite, type d'appareil, localisation approximative) via Google Ireland Limited.

Finalités du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande de contact ou de devis
  • Organiser une intervention à domicile ou à distance
  • Assurer le suivi de votre dossier

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprimé lors de l'envoi du formulaire de contact.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à 3rinformatiqueei@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site utilise deux catégories de cookies :

  • Cookies strictement nécessaires — indispensables au bon fonctionnement du site (navigation, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement et sont toujours actifs.
  • Cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) — utilisés uniquement avec votre accord pour comprendre la fréquentation du site et améliorer nos services. Les données sont anonymisées (adresse IP tronquée) et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ni revendues à des tiers.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur en bas de page.

Sécurité

Toutes les données transmises via le formulaire de contact sont acheminées par connexion sécurisée (HTTPS). Vos informations ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers.